Think
unique!

It's all about trying to touch
perfection of design
by creating unique forms
for unique people.

That's what we love in our work.

— Qlloe team

About
us

The Qlloe brand is working at the intersection of art, science and new technologies.
Inspiration to create our projects comes from both natural forms and the processes that shape them, as well as the unusual and complex shapes found through nature and architecture.
This creates concepts and that allow for the design of unique jewelry, accessories and interior design accessories that are made ​​by hand or using innovative 3D printing technology.

Qlloe
Team

Marta
Tomek

"Good design is our passion, not a profession. We are self-taught and unique design is our way to a happy life and it is a manifestation and representation of who we are."

Contact
us

Be social!

If You want to know more,
feel free to say hello

Shopping
guide

Jak kupować

  1. Wybierz produkt i dodaj go do koszyka przez kliknięcie ikony koszyka lub przycisku “do koszyka” na stronie przeglądania produktów lub stronie konkretnego produktu. W przypadku chęci zakupu kolejnych produktów procedura wygląda identycznie.
  2. W przypadku, gdy wybrane produkty znajdą się w koszyku, przejdź do koszyka wykorzystując ikonę oraz zakładkę znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.

  3. Zaloguj się, załóż nowe konto poprzez wypełnienie pola zgodnie z instrukcją lub dokonaj płatności bez konieczności rejestracji czy logowania.
  4. Przejdź do koszyka, przejrzyj jego zawartość i uzupełnij dodatkowe informacje (jeżeli konieczne), jak na przykład rozmiar.
  5. Wprowadź bądź ustaw dane niezbędne do realizacji wysyłki, następnie wybierz sposób dostawy.
  6. Zatwierdź poprawność zamówienia i dokonaj płatności.

Po złożeniu zamówienia na podany przez Ciebie adres e-mail otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem jego dokonania.

W przypadku indywidualnych zamówień specjalnych (indywidualne dobranie rozmiaru biżuterii lub materiału, z którego ma zostać wykonana itp.) prosimy o kontakt mailowy na adres hello@qlloe.com w celu pozyskania niezbędnych informacji oraz terminu realizacji zakupu.

Formy płatności

  1. Przelew online - realizowany jest za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Transferuj.pl, możesz zapłacić
szybkim przelewem elektronicznym: lista dostępnych banków jest widoczna podczas składania zamówienia.
  2. Karta online – płatność kartami debetowymi oraz kredytowymi wydanymi przez Visa i MasterCard realizowana jest za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Transferuj.pl, dane konieczne do wprowadzenia będą widoczne po wyborze opcji płatności kartą, podczas składania zamówienia.
  3. Przelew zwykły - forma płatności dla klientów, którzy preferują samodzielne logowanie się do banku internetowego, wizytę w swoim oddziale banku lub na poczcie. Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mailem otrzymasz potwierdzenie dokonania zamównienia oraz numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na wskazanym rachunku bankowym, zamówienie jest przekazywane do realizacji.

Dane do przelewu:


B&M Consulting Tomasz Bińczycki
ul. Plebiscytowa 6/4, 40-035 Katowice
tel. 502 180 404
Meritum Bank: 75 1300 0000 2624 7635 8000 0001
IBAN: PL75130000002624763580000001
SWIFT: BWEUPLPW

Termin realizacji zamówienia

  1. Przewidywany czas zamówienia podawany jest w wiadomości potwierdzającej zamówienie. Graniczne ramy czasowe dla realizacji zamówienia wynoszą od 48h do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
  2. Czas realizacji zamówień specjalnych jest określana indywidualnie z klientem.
  3. Jeżeli zależy Ci na konkretnym terminie dostawy, przekaż nam tą informację poprzez odpowiednie pole („komentarz”) w formularzu zamówień lub tuż po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności prześlij wiadomość e-mail na adres hello@qlloe.com W wiadomości zwrotnej odpowiemy, czy to istnieje taka możliwość, uwzględniając stan magazynowy oraz czas niezbędny na produkcję i transport.
  4. W przypadku indywidualnych zamówień specjalnych termin realizacji może się różnić, w celu pozyskania niezbędnych informacji prosimy o kontakt mailowy na adres hello@qlloe.com

Dostawa

  1. Paczka pocztowa priorytetowa (Poczta Polska) – 15 zł (standardowy czas dostawy - 1-3 dni robocze)
  2. Przesyłka kurierska (K-EX/DPD) – 17 zł (standardowy czas dostawy - 1dzień roboczy)
  3. Paczkomat (Inpost) – 13 zł (standardowy czas dostawy - 1-3 dni robocze)
  4. Przesyłka zagraniczna- proszę o kontakt e-mail na adres hello@qlloe.com

Każdy wysyłany przez nas produkt jest starannie zabezpieczany.

Zwrot i wymiana

Jeżeli z jakiejś przyczyny zakupiony 
produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, można go zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty
 dostarczenia przesyłki. Koszt przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru ponosi kupujący.
 Zwracany lub wymieniany produkt nie może nosić oznak użytkowania, musi być czysty i kompletny.
Produkt musi zostać dostarczony w oryginalnym opakowaniu
 oraz z dowodem zakupu (paragon, faktura vat).
 Zwrot pieniędzy następuje w sposób niezwłoczny na konto
 bankowe kupującego (nie dłużej niż 10 dni roboczych). W przypadku wymiany produktu na inny model lub rozmiar, ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszty wymiany towaru pokrywa klient. Nie przyjmujemy paczek 
pocztowych wysłanych za pobraniem. Zwrotom i wymianie nie podlega biżuteria z kruszców szlachetnych tworzona na specjalne zamówienie.

Dbaj o nas

  1. Zachowaj ostrożność! – niewątpliwym atutem naszych produktów wykonanych z nylonu w technologii zaawansowanego druku 3D, jest ich niewielka masa. Zarazem jednak, pomimo naszych wielkich starań na etapie projektowania (stworzenie konstrukcji jak najbardziej wytrzymałych i elastycznych), biżuteria taka wymaga ostrożności w obchodzeniu się z nią, gdyż na skutek np. uderzenia, ściśnięcia, może ulec trwałemu mechanicznemu uszkodzeniu. Biżuterię należy zdejmować przed sprzątaniem czy innymi pracami domowymi, nie należy zostawiać jej założonej na noc i nosić podczas uprawiania sportów i innych zajęć fizycznych.
  2. Uwaga, nie zahacz! – podczas noszenia naszych stosunkowo cienkich i delikatnych łańcuszków, należy zachować szczególną ostrożność. Przy zahaczeniu mogą one ulec zerwaniu czy deformacji. Łańcuszka nie można zginać ani zbyt ciasno zwijać (szczególnie po uprzednim noszeniu), gdyż może to spowodować jego trwałą uszkodzenie.
  3. Nie dla chemii! – składniki detergentów, kosmetyków i perfum, mogą powodować przebarwienia biżuterii oraz skóry w miejscu ich styku. Materiał wykorzystywany do produkcji naszych produktów to nylon i stopy metali szlachetnych i nieszlachetnych, które mogą reagować z wieloma substancjami.

Reklamacje

  1. W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji, prosimy o kontakt mailowy na adres hello@qlloe.com W wiadomości zwrotnej wyślemy formularz reklamacyjny, który należy wypełnić. W formularzu proszę podać numer zamówienia, z którego pochodzi reklamowany produkt oraz opis jego usterki. Do formularza należy dołączyć paragon lub fakturę VAT, które są jedyną podstawą rozpatrzenia reklamacji.
  2. Reklamacją podlegają produkty z wadami wynikłymi w skutek błędów materiałowych i technologii wydruku lub wytworzenia produktu. Reklamacją nie podlegają produkty z uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi w skutek nieprawidłowego użytkowania produktu lub niedostatecznej dbałości o produkt. Opis dobrych praktyk traktowania produktu znajdziesz w dziale “dbaj o nas”.
  3. Każda reklamacja poddawana jest wewnętrznej bądź zewnętrznej ekspertyzie przez specjalistów technologii druku 3D i materiałoznawców. Uszkodzony produkt należy odesłać na własny koszt w starannie zabezpieczonej przesyłce na poniższy adres:
    B&M Consulting Tomasz Bińczycki
    ul. Plebiscytowa 6/4, 40-035 Katowice
    W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, klient otrzymuje zwrot kosztów wysyłki na podstawie dostarczonego potwierdzenia nadania i paragonu bądź faktury vat wskazującej koszt przesyłki. Nie przyjmujemy paczek 
pocztowych wysłanych za pobraniem. Koszt przesłania Państwu bezwadliwego produktu pokrywa sklep.
  4. Uwaga!
    Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo jakiemukolwiek uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy na opakowaniu paczki są widoczne jakiekolwiek uszkodzenia należy odmówić odbioru przesyłki i skontaktować się z nami, abyśmy mogli odnotować zaistniałą sytuację.
 Przed pisemnym potwierdzeniem odbioru kurier nie może wydać przesyłki odbiorcy. Niestety nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przed potwierdzeniem odbioru. Należy jednak poprosić kuriera o to by uczestniczył w sprawdzeniu zawartości przesyłki, upewniając się czy doszła w nienaruszonym stanie. W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu uszkodzenia odebranej przesyłki prosimy o przesłanie przez formularz reklamacyjny protokołu szkody sporządzonego z kurierem. Pomocne będą zdjęcia z widocznym uszkodzeniem produktu oraz zdjęcia opakowania zewnętrznego przy rozpatrywaniu zgłoszenia.

Terms

Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego (B&M Consulting Tomasz Bińczycki, ul. Plebiscytowa 6/4, 40-035 Katowice) W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.

REGULAMIN

  1. Sklep znajdujący się pod adresem www.qlloe.com jest prowadzony przez firmę: B&M Consulting Tomasz Bińczycki
    ul. Plebiscytowa 6/4, 40-035 Katowice
    NIP: 945204105, Regon: 243493810

    Konto bankowe: Alior Bank 09249000050000400010117852


    dalej nazywaną „Sprzedającym”.
  2. Kupującym może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem”.
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, za wyjątkiem sytuacji skutkujących czasowym brakiem dostępności do serwisu www.qlloe.com, co do których Sprzedający obliguje się do niezwłocznego ich usunięcia I przywrócenia prawidłowego funkcjonowania sklepu.
  4. Zawarcie umowy następuje w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Realizacja zamówień płatnych przelewem bezpośrednim na konto Sprzedającego lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Transferuj.pl następuje po zaksięgowaniu wpłaty dokonanej przez Klienta na wskazanym powyżej koncie Sprzedającego lub koncie klienta Transferuj.pl.
  5. Zakupiony towar wraz z wybranym przez Klienta dokumentem sprzedaży (faktura vat/paragon) jest wysyłany wybranym w formularzu zamówienia przez Klienta sposobem dostawy na podany przez Klienta w formularzu zamówienia adres.
  6. W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres Sprzedającego.
  7. W okresie czternastu dni od odebrania zamówionego towaru, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają produkty audialne i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. Sprzedający bez zbędnej zwłoki dokona zwrotu pieniędzy (pomniejszonych o koszt dostawy) na konto Klienta, w czasie do 10 dni roboczych.
  8. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie (PLN) lub opcjonalnie w euro (EU) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w zakładce “Dostawa”.
  9. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Klient ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
  10. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
 

  11. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
  12. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce “Regulamin”. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Klient uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
  13. Sprzedający zapewnia Klientowi poprawność działania sklepu internetowego w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu www.qlloe.com, należy je wszystkie wyłączyć.
  14. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne powstałe pomiędzy Klientem a Sprzedającycm, rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.

Privacy
policy

Polityka prywatności serwisu www.qlloe.com

  1. Informacje ogólne.
    1. Operatorem Serwisu www.qlloe.com jest firma: B&M Consulting Tomasz Bińczycki, ul. Plebiscytowa 6/4, 40-035 Katowice, NIP: 945204105, REGON: 243493810

    2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego ADMIN.NET.PL Tomasz Rzepka Arkadiusz Nowara S.C., funkcjonującego pod adresem www.mydevil.net
  2. Informacje w formularzach.
    1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
    2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
    3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
    4. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
    5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
    6. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych, serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.
  3. Informacja o plikach cookies.
    1. Serwis korzysta z plików cookies.
    2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
    3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
    4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
      1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
      2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
      3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google. w ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej. ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie. w zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  4. Logi serwera.
    1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
    2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
      1. czas nadejścia zapytania,
      2. czas wysłania odpowiedzi,
      3. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
      4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
      5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
      6. informacje o przeglądarce użytkownika,
      7. Informacje o adresie IP.
    3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
    4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
  5. Udostępnienie danych.
    1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
    2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
    3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
  6. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
    1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www